Hay dos clases de mantenimiento, preventivo y correctivo. Ambos hay que tenerlos en cuenta para poder dar al cliente un excelente servicio postventa.
Una falla significa tiempo perdido en la operación, probablemente un gasto importante y definitivamente en un mal momento, que se puede volver peor cuando constatamos que la mal función pudo haberse evitado con un mantenimiento preventivo básico.
El mantenimiento correctivo se realizara en el menor tiempo posible con una efectividad tal que la operación no se vea afectada.
De esta forma tendremos las operaciones del cliente funcionando todo el tiempo reduciendo las perdidas por falta de operatividad. |